Suurin osa tytön vaatteista on tilattu netin kautta. Pääsääntöisesti olen ollut tyytyväinen saamani palveluun, mutta myös niitä ei ihan putkeen menneitä tilauksia on ollut. Aina vastausta kysymyksiin/kyselyihin ei ole tullut, pakettia on saanut odottaa kauan tai osa tuotteista on puuttunut tai pakkaus on ollut vähän sinne päin. Ihmisiä tässä ollaan ja virheitä sattuu, joten en ole aikaisemmin nostanut esiin mitään missä omalla kohdallani kaikki ei ole mennyt ihan putkeen ja pienet "mokat" olen ollut valmis antamaan anteeksi ja olen mahdollisesti myös myöhemmin tilannut kyseisistä nettikaupoista. Tähän asti ainoastaan sisukas on sössinyt niin pahasta, että olen äänestänyt jaloillani ja kantanut euroni muualle. Nyt kuitenkin sisukkaan seurakasi mustalle listalleni on siirtynyt toinenkin nettikauppa lakritz!
Tilasin lakritz nettikaupasta tytölle toppahaalarin ja villa puvun. Toki ostokseni oli ale juttuja, joten näistä tuskin myyjälle mitään käteen jäi, mutta itse maksoin näistä yli 100e joten olisin ehkä odottanut hitusen erinlaista palvelua. Jätin tilauksen 29.7 pakettia ei kuitenkaan kuulunut, joten kyselin paketin perään saamatta koskaan vastausta. Eilen vihdoin paketti oli noudettavissa postissa. Aikamoinen järkytys kuitenkin oli kun huomasin, että yli 100e tilaukseni oli pakattu ohueen läpinäkyvään ROSKAPUSSIIN!
On ok postittaa muovipussissa jos kysessä on postituspussi, mutta ainakin itse olin vähän järkyttynyt kun huomasin, että toppahaalari oli pakattu ohueaan rullassa myytävään roskapussiin!
Tämä olikin sitten ensimmäinen ja viimeinen tilaus kyseisestä nettikaupasta! Olisi kyllä hauska tietää jos olisin ostanut normaali hintaisen toppahaalarin olisiko se tullut myös yhtä "laadukkaasti" pakattuna.
Mielenkiinnolla kuuluisin millaisia kokemuksia muilla kyseisestä nettikaupasta?
Onko kaikki mennyt putkeen vai jotain ihan muuta?
No ohhoh!! Jos ostan joltakin yksityisihmiseltä käytettynä vaatteita, niin ne voi olla pakattu ties millaisiin paketteihin, mutta kyllä firmoilla pitää olla kunnon postituspussit!! Tuohan olisi aivan hyvin voinut revetä postin kuljetuksessa. Todella huonoa palvelua!!
VastaaPoistaMulla ei kävis edes mielessä postittaa meidän pieniä noin heikosti pakattuna! Mutta ehkä yksityisihmiseltä sallin vielä esim. prisman pussiin pakkaamisen, mutta mielummin saisin silloinkin arvokkaamman vaatteen kunnolla pakattuna. Mutta yritykseltä toi oli kyllä todella surkea pakkaus! Onneksi ei ollut revennyt, mutta totta olisi hyvin voinutkin revetä! Villapuku oli tuon pussin sisällä omassa pussissaan, mutta toppahaalari ei.
VastaaPoistaMikä lienee ongelma? Vaatteet tuli perille ehjinä ja siisteinä ja oli oikeanlaisia. Onko sillä niin väliä vaikka ne olivatkin rumassa muovipussissa? Pienet on ongelmat...
VastaaPoistaAi sulle olis ihan ok, että saisit toppahaalarin roskapussissa? Vaatteet toki tuli ehjänä ja siistinä perille mikä sinäänsä oli aika suuri ihme, kun noin ohueen pussiin oli pakattu!
PoistaAivan mahdottoman onnetonta pakkaamista! Ei voisi uskoa, että on yritys kyseessä ja vieläpä kun nettifirmoilla on niin raju kilpailu! Erikoista.
PoistaNo niin on! Toivottavasti tämän tyylinen pakkaaminen ei ole ihan tapa. Kilpailu on tosiaan nettikauppojen kohdalla kovaa ja usein hinta ainakin omalla kohdallani ratkaisee, mutta nettikaupoissa missä kaikki on mennyt pieleen ei tule enään edes käytyä katsomassa mikä siellä hinta olisikaan.
PoistaMinua ei ainakaan voisi vähempää kiinnostaa minkälaisiin pusseihin/paketteihin firmat tilauksensa pakkaavat. :) Olkoon postituspussi, roskapussi tai pahvilaatikko. Paketti tuli ehjänä perille ja se kai on pääasia.
VastaaPoistaHymmm. tuli tuli, mutta mitä jos ei olisi tullut? Yritys tuskin olisi suostunut ottamaan paskaista haalaria takaisin? Kenen piikkiin se olisi mennyt? Olen mä ennenkin saanut rumasti pakattuna, mutta kuitenkin niin että riskiä hajota jo postinkäsittelyssä ei ole ollut!
PoistaMe ei enään tuolta tilata, mutta ehkä sinä tilaat? :) Mielestäni tuo pakkaus, pitkä toimitus aika + se että viestiini ei viitsitty vastata mitään kertoo siitä ettei asiakasta yrityksessä mitenkään arvosteta saati haluta tilaamaan uudestaa.
Onko ano ehkä Lakriz-kaupan täti ;)
PoistaSama ajatus heräsi :) Sen verran kiivaasti puolusti tuota pakkaus tyyliä ;)
PoistaYritin käydä kurkkimassa mistä päin maailmaa nuo on kirjoitettu, mutta sen verran oli samaan aikaa täällä vierailijoita, että turha osoittaa ketään sormella. Eipä kauppiaalta ole kuitenkaan tämä voinut mennä ohi... sen verran on ihmiset postinut tältä sivuilta juurikin nettikaupas sivuille ;)
Siis nuo pussithan repee heti kun vähän aivastaa :O! Siis on ihan oikeasti ihme että tuo käärö tuli ehjänä perille! Ovat varmaan postissa käsitelleet sitä erityisvarovasti muuten en ymmärrä miten säilyikin ehjänä! Ja jos tuo olis revennyt niin sittenpä olis ollut haalari heti likainen.
VastaaPoistaIkinä en ite pakkais mitään postiin lähtevää noin huonosti! Eilen just postitin meidän pieneksi jääneitä pakettina ja vaikka olikin käytettyä niin pakkasin laatikkoon (kierrätettyyn mutta kumminkin).
Eipä kyllä tilata mekään tuolta!
No älä! Niin olisi ja rehellisesti pistää myös mietityttämään miten yritys, joka pakkaa noin laadukkaasti olisi suhtautunut jos olisin palauttanut haalarin likaisena takaisin...
PoistaJoo ei kävisi muuten mullakaan mielessä! Joskus olen pakannut lindexin yms. paksumpiin pusseihin ja sen päälle vielä joku nätti paperipussi, mutta yleensä pyrin pakkaamaan kaikki joko postin pussiin tai laatikkoon.
Oho, siis joo kyllä mäkin nyt hieman ihmettelisin firman tapaa lähetellä tilauksiaan tuonmoisen paketin saatuani. Tuostahan olisi voinut koitua firmalle vielä vaikka mitä ikävää jälkipuistia ja lähettelyä edestakas jos huolimattomasti pakattu paketti olisikin rikkoitunut. No, onneksi ei tapahtunut niin... -Tiina
VastaaPoistaNiinpä :) Vähän pistää mietityttämään miten yritys joka noin panostaa pakkaamisen olisi suhtautunut jos haalari olisi matkalla kärsinyt ja lähtenyt takaisin. Sehän ei enään olisi ollut myynti kuntoinen... Kenenköhän piikkiin se olisi mennyt
PoistaNo huhhuh! Tuollainen pussi joka ei kestä mitään! Mä pakkaan noihin ja sen jälkeen laitan kirjekuoreen/paksuun pussiin, mutta ei todellakaan irralleen! Ja ei kyllä suoraan sanottuna firman pitäisi tuollaisessa lähettää.. Eipä ole tullut tuollaista vastaan.
VastaaPoistaEi ole muuten mullakaan tullut ennen vastaan! Vaikka monenlaisia ei niin kauniitakin paketteja olen nähnyt. On iso plussa että pakkaus on kaunis, mutta pääasia että se on kestävä! Tämä nyt ihmeen kaupalla selvisi ehjänä perille! Toivottavasti yritys ei lähetä myös normaali hintaisia haalareita samalla tyylillä.
PoistaIhan ihme touhua!!! Ainakin Pikku Minealla on ihan omat design postituspussit tuotteille. Ikinä en ole mitään roskapussissa saanut mistään! Tuo kertoo aika paljon asiakkaan arvostamisesta!
VastaaPoistaPostituspussi onkin ihan ok, mutta ohuen ohut roskapussi ei. En ole muuten saanut minäkään ennen tätä! Niin kertoo ja jatkossa tulen omat euroni laittamaan muualle.
PoistaMulle on tullut parista eri verkkokaupasta (ei tuolta) kirjekuoressa lähetyt vaatteet (kirjekuoren sisällä ei muovia) niin, että paketti on revennyt ja vaatteet likaantuneet. Olen ottanut ekaksi valokuvan lähetyksestä, eli ennen kuin olen paketin avannut ja sitten kuvat miltä likaantunut on näyttänyt. Niiden palauttamisesta otin heti yhteyttä ja sain rahat takaisin ongelmitta. Harmillista oli silti ja vaivaa tuli. Mut kyllä se olis verkkokaupan asia pakata tuotteet kunnolla asiallisesti.
VastaaPoistaVoi harmistus sentään! Mä en muista että mulle olis koskaan mitään tullut kirjekuoressa ilman että olisi ollut sen sisällä vielä muovipussissa. Harmittaahan se varsinkin jos kauppiaalla ei ole tarjota uutta samanlaista ja se olisi ollut sellainen pakko saada ostos! Positiivista kuitenkin, että kaupassa on osattu hoitaa asia loppuun kunnialla :) Tässä kaupassa meni kolme asiaa mönkään... ensin odotin melkein kolme viikkoa, kyselyihini ei vastattu ja lopulta tilaus oli pakattu ohuen ohueen roskapussiin. Yhden "mokan" kestän, mutta kolme on jo vähän liikaa!
PoistaEn minäkään tykkäisi jos kallis haalari olisi lähetetty ohuessa roskapussissa jo ihan rikkoutumisriskin takia. Eikä tuollainen pussi ole kovin kaunis. Itse arvostan paljon myös kauniita pakkauksia. Minusta ne ovat tärkeä osa ostosta :)
VastaaPoistaEstetiikka on lisä, joka ilahduttaa, mutta tuotteiden turvallinen lähettäminen on prioriteetti ykkönen ja se eitässä tapauksessa toteutunut. Kuten joku jo totesi, ihme että paketti tuli lainkaan ehjänä perille! Onenksi tuli.
PoistaSatu: Ei ole mukava joo huomata, että arvokas paketti on pakattu roskapussiin ja vielä pirun ohueen sellaiseen :/ Kaunis paketointi on tosiaan iso plussa!
PoistaJarna: Totta turiset! On kiva saada vaateet kauniisti pakattuna, mutta pääasia on kuitenkin että ne on pakattu niin että tulee ehjänä perille. Oli tosiaan suuri ihme, että paketti ei revennyt matkalla!
Mä olen joskus miettinyt, että tilaisin tuolta, mutta aina jotenkin kummasti ne tuotteet, joita olisin tilannut, ovat loppuneet :D Eli sen kummempaa en osaa firmasta kertoa.
VastaaPoistaHämmästyttävä paketti kuitenkin! Postin pojat kun välillä pelaavat jopa jalkapalloa paketeilla, niin ihan en noin heikkoon viitsisi laittaa! Itsekin postittelen, mutta pyrin hieman parempaan paketointiin, aina ei löydy mitään supertyylikästä, vaan joutuu tyytymään 2xprisman pussiin, mutta parempi sekin kuin tuo! :D
Niin ja mitäs teille sieltä kotiutui? ;)
PoistaVarasto saldojen heittely on todella raivostuttavaa! Toki niitä voi tulla, mutta tuntuu että tietyissä kaupoissa niitä on jatkuvasta! Yksityisihmiseltä ymmärränkin tuon prisman pussi pakkaamisen, mutta yritykseltä en! Mutta prisman pussikin olisi ollut parempi kun tuo ohut roskis!
PoistaViime talven cupcaken vaaleanpunainen toppahaalari :) Tilasin sen ennen kun sovitin viime talven haalaria ;) Olis mahtunut viime talvinenkin, mutta ei toikaan lainahaalarista näytä. Ja se cupcaken tyttöjen pilkullinen 2osainen villapuku :)
Tutunnäköinen toppahaalari :)!
VastaaPoistaKieltämättä vähän erikoinen pakkaustapa yrittäjältä. Yksityishenkilö saa mun puolesta pyöräyttää vaikkapa niihin Prisman pusseihin, jos ne on vaan ehjät ja puhtaat :). Pääasia tosiaan että suojaavat vaatteen, ja pakkaus pysyy kasassa. Lastenvaatekaupalta olettaisi kyllä pakkauspussia/kuorta tai pientä pahvilaatikkoa.
Jep. Tilasin ennen kun olin sovittanut viime vuotista :) Meillä oli viime(kin) talven kummatkin cupcaken haalarit ja ne on samankokoisia tuon tämän vuoden 92cm haalarin kanssa... noh tuo "uusi" viime talvinen on sitten hitusen isompi, ei kuitenkaan lainavaatteen näköinen neidin päällä :)
PoistaVoi apua:DDD Kyllähän tuotteen paketoiminen on osa sitä palvelua ja kaunis paketti antaa ikään kuin lisäarvoa tuotteelle. Aloin jo miettiä että mihinkähän pusseihin sitä on omia huutistuotteita tullutkaan pakkailtua, yleensä käytän nimittäin vaatekaupoista tulleita muovipusseja:) Tuollainen materiaali ei kyllä edes suojaa riittävästi vaatteita VAIKKA sen esteettinen törkeys unohdettaisiinkin!
VastaaPoistaNoh tässä tapauksessa ei asiakasta eikä tuotetta arvostettu pätkääkään! Ilmesesti ei ole pikku rahasta puutetta, kun asiakasta tarvitse pitää tyytyväisenä ja saada palaamaan ostoksille ;) Yksityishenkilöltä sallittakoon prisman ja lindexin pussit, mutta yrityksiltä mielummin ei mainospusseja saati ohuen ohuita roskapusseja! Ei suojaa ei ihme ja kumma että paketti selvisi ehjänä perille
PoistaSaksalaisesta nettikaupasta KidKong on tullut tilailtua muutaman kerran. Vaatteet tulevat valkoisissa tukevissa kannellisissa pahvilaatikoissa, silkkipaperiin käärittynä. Aina on mukana jotain extraa, kuten karkkeja, postikortteja tms. lapsille. Samoin Tanskasta saa vaatteet nätistä paketoituna.
VastaaPoistaSe on sitä jälkimarkkinointia! Kyllä ne pienet eleet ja asiakkaan kunnioittaminen vaan jäävät mieleen ja sitä palaa kauppaan uudestaan. Hyvä kello kauas kuuluu, huono vielä kauemmas, kuten tässäkin tapauksessa.
Näin on :) Ulkomailla tosiaan asiakasta palvellaan usein extra hyvin! En välttämättä vaadi silkkipaperia tai karkkeja tai muuta sälää, mutta onhan ne kivoja extroja. Okei myönnetään yksittäisissä oikeasti arvokkaissa paketeissa odotan jos sitä silkkipaperia ja kaunista pakkausta! Mutta ale ostoksissa en sitä edes odota, mutta olisi silti suvaittavaa pakata asian mukaisesti!
PoistaOmalla kohdallani hinta usein ratkaisee, mutta ensisijaisesti kurkkaan hinnan niistä lemppari kaupoistani. Niihin joissa homma on täysin kussut en edes käy vilkaisemassa mitä tuote siellä maksaisi! Kävijöitä oli tämän vuorokauden aikana 2587kpl!!! normaalisti täällä pöyrii n.1000-1300 kävijää niinä päivinä kun kirjoitan jotain seuraavana päivänä n.700-800 ja muutamana sitä seuraavana n. 600kävijää. Toppaa roskapussissa keräsi siis huomattavasti enemmänn katsojia kun yksikään kaunis toppahaalari tai ylipäätään mikään kirjoitus on koskaan kerännyt yhden vuorokauden aikana!
Oho, Hiukan on pakattu heppoisesti. Olkoonkin ale juttuja niin silti olisi hyvä hoitaa homma kunniala kotiin.
VastaaPoistaNäinhän se on! Ikinä en ole mitään normaalihintaista ostanut nettikaupasta mikä ei olisi entuudestaan tuttu! Tuo pakkaus piti huolen etten ole palaava asiakas...
Poistahttp://www.kauppalehti.fi/yritykset/yritys/lakritz/20407123
VastaaPoistaSama nettikauppa, mutta silloinkun toimi turussa oli omistaja eri ihminen :)
PoistaVai olisko sittenkin tämä kun Kuopiosta paketti tuli : http://www.directa.fi/yritykset/8412170/AK+Tekstiilit+Lakritz/
VastaaPoistaOsu ja uppos ;)
Poista